Algemene huurvoorwaarden – Jojorent

Jojorent verhuurt springkastelen, volksspelen, keukenmateriaal, meubilair en ander eventmateriaal aan particulieren, scholen, verenigingen, ondernemingen en overheden.

Deze voorwaarden beschrijven de afspraken over reservatie, betaling, levering, gebruik en teruggave van het gehuurde materiaal.

1. Identiteit van de verhuurder

Jojorent – Ulin Pascal
Ondernemingsadres: Biestraat 19A, 9340 Lede, België
Ondernemings- en btw-nummer: BE0874.171.126
E-mail: [email protected]
Telefoon: 0475 65 29 10 – 0476 88 69 44

Hierna genoemd: Jojorent of de verhuurder.

De persoon of organisatie die het materiaal huurt, wordt hierna de huurder genoemd.

Het afhaaladres voor materiaal is Suikerstraat 144, 9340 Lede. Afhalen en terugbrengen gebeurt uitsluitend op afspraak. Dit adres verschilt van het ondernemingsadres.

2. Toepasselijkheid en reservatie

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de offertes, reservaties en verhuringen van Jojorent.

2.2 De huurder krijgt vóór het sluiten van de overeenkomst de gelegenheid om deze voorwaarden te lezen en te bewaren. Bij een online reservatie aanvaardt de huurder de voorwaarden tijdens het afrekenen. Bij andere reservaties gebeurt de aanvaarding bij het sluiten van de overeenkomst.

2.3 Individuele afspraken die Jojorent en de huurder schriftelijk bevestigen, hebben voorrang op deze algemene voorwaarden. Dwingende wettelijke bepalingen blijven steeds van toepassing.

2.4 De offerte, het besteloverzicht of de orderbevestiging vermeldt het gehuurde materiaal, de huurperiode, de prijs en de overeengekomen diensten en kosten.

2.5 De huurder verstrekt correcte contact-, facturatie- en leveringsgegevens en meldt wijzigingen zo snel mogelijk aan Jojorent.

3. Prijzen en betaling

3.1 Betaling bij online reservatie
Bij een online reservatie via de webshop betaalt de huurder het volledige huurbedrag tijdens het afrekenen.

De aangeboden betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

3.2 Andere betalingsafspraken
Voor reservaties buiten de webshop of schriftelijk overeengekomen afwijkingen gelden de betalingswijze en betalingstermijn die Jojorent bevestigt op de offerte, orderbevestiging of factuur.

3.3 Prijzen en bijkomende kosten
Prijzen voor consumenten worden inclusief btw vermeld. Eventuele leveringskosten, plaatsingskosten, waarborgen en andere vooraf te bepalen kosten worden vóór het sluiten van de overeenkomst meegedeeld.

Bijkomende prestaties of wijzigingen worden vooraf met de huurder afgesproken.

3.4 Overschrijvingen
Wanneer betaling via overschrijving wordt afgesproken, gebeurt deze op:

Belfius – BE44 7785 9879 9445

Vermeld steeds de naam van de huurder en het reservatie- of ordernummer.

3.5 Waarborg
Een eventuele waarborg staat los van de huurprijs. Het bedrag en de wijze van betaling worden afzonderlijk bij de reservatie meegedeeld. De waarborg wordt geregeld volgens artikel 10.

3.6 Betalingsachterstand bij consumenten
Bij niet-betaling op de vervaldag ontvangt de consument eerst een kosteloze schriftelijke betalingsherinnering met de wettelijk vereiste informatie.

Daarna geldt een betalingstermijn van minstens 14 kalenderdagen. Bij elektronische verzending begint deze termijn op de kalenderdag na verzending. Bij verzending per post begint de termijn op de derde werkdag na verzending.

Tijdens deze termijn rekent Jojorent geen kosten of verwijlinteresten aan.

3.7 Vergoeding bij aanhoudende betalingsachterstand
Als een consument na het verstrijken van deze termijn niet betaalt, kan Jojorent, met naleving van de wettelijke voorwaarden en evenredigheid, de volgende forfaitaire vergoeding aanrekenen:

• €20 bij een openstaand saldo tot en met €150;
• €30 plus 10% van het gedeelte boven €150 bij een openstaand saldo van €150,01 tot en met €500;
• €65 plus 5% van het gedeelte boven €500 bij een openstaand saldo hoger dan €500, met een maximumvergoeding van €2.000.

Deze vergoeding wordt niet gecumuleerd met bijkomende administratieve kosten voor dezelfde betalingsachterstand.

Bij een vergelijkbare, aan Jojorent toerekenbare niet-nakoming van een contractuele hoofdverplichting heeft de consument recht op een gelijkwaardige forfaitaire vergoeding volgens dezelfde berekeningswijze, toegepast op de waarde van het niet-uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst. De consument stelt Jojorent daarvoor schriftelijk in gebreke en geeft, waar herstel nog mogelijk en zinvol is, een redelijke hersteltermijn.

Dwingende wettelijke rechten blijven behouden. Voor dezelfde schade wordt geen dubbele vergoeding toegekend.

4. Huurperiode en teruggave

4.1 Een standaard huurdag loopt van 09.00 tot 19.00 uur, tenzij schriftelijk andere uren zijn afgesproken.

De concrete leverings-, afhaal- en retourafspraken worden bij de reservatie bevestigd.

4.2 Tijdstippen die de huurder als voorkeur opgeeft, gelden pas als vast tijdstip nadat Jojorent ze heeft bevestigd.

4.3 De huurder brengt het materiaal terug of stelt het beschikbaar voor ophaling op het afgesproken tijdstip. Een vertraging wordt zo snel mogelijk gemeld.

4.4 Een verlenging van de huurperiode is alleen mogelijk na akkoord van Jojorent en afhankelijk van de beschikbaarheid.

Bij een aan de huurder toerekenbare laattijdige teruggave kan Jojorent een redelijke bijkomende huurprijs aanrekenen volgens het vooraf meegedeelde tarief, rekening houdend met de duur van de vertraging. Eventuele andere aantoonbare schade wordt niet dubbel aangerekend.

4.5 Wanneer Jojorent zelf later ophaalt dan afgesproken, zonder dat de huurder daarvoor verantwoordelijk is, wordt daarvoor geen extra huurdag aangerekend.

5. Levering, afhaling en opstelling

5.1 Springkastelen worden door Jojorent geleverd, opgesteld en afgebroken. Zelf afhalen is alleen mogelijk voor materiaal waarvoor Jojorent dit uitdrukkelijk toestaat.

5.2 De huurder meldt vooraf alle omstandigheden die de levering of plaatsing kunnen beïnvloeden, zoals:

• trappen, hellingen of niveauverschillen;
• smalle doorgangen en deuren;
• lange afstanden tussen de losplaats en de opstelplaats;
• obstakels, zachte grond of beperkte bereikbaarheid;
• plaatsing op een harde ondergrond;
• ondergrondse leidingen of installaties waar verankering voorzien is.

5.3 De vereiste doorgangsbreedte, opstelruimte en vrije veiligheidszone verschillen per toestel. De huurder houdt rekening met de productinformatie en de instructies van Jojorent.

5.4 De opstelplaats moet vlak, voldoende draagkrachtig, proper en vrij van scherpe voorwerpen en andere gevaren zijn.

5.5 Plaatsing op klinkers, beton, asfalt of een andere harde ondergrond wordt vooraf afgesproken. De nodige verankering en valbescherming worden bepaald volgens het toestel en de plaatselijke omstandigheden. Eventuele bijkomende kosten worden vooraf meegedeeld.

5.6 De huurder voorziet een veilige en geschikte stroomvoorziening volgens de instructies voor het gekozen toestel. Voor bepaalde toestellen zijn meerdere afzonderlijke stroomkringen nodig.

Verlengkabels moeten geschikt, onbeschadigd en volledig afgerold zijn. De maximale toegestane kabellengte en andere elektrische vereisten worden door Jojorent meegedeeld.

5.7 De huurder of een bevoegde vertegenwoordiger is aanwezig bij levering en ophaling. Eventuele hulp bij het verplaatsen van materiaal wordt vooraf afgesproken en gebeurt uitsluitend volgens de instructies van Jojorent.

5.8 De huurder verleent Jojorent op de afgesproken tijdstippen toegang voor levering, controle en ophaling.

6. Staat en volledigheid van het materiaal

6.1 Jojorent levert het materiaal in een behoorlijke, veilige en voor het afgesproken gebruik geschikte staat.

6.2 De huurder controleert bij ontvangst, voor zover redelijkerwijs mogelijk, de staat en volledigheid van het materiaal. Zichtbare schade of ontbrekende onderdelen worden zo snel mogelijk gemeld, bij voorkeur met foto’s.

6.3 Gebreken die pas later zichtbaar worden, meldt de huurder zodra hij ze vaststelt. Het ontbreken van een onmiddellijke melding doet geen afbreuk aan wettelijke rechten met betrekking tot verborgen gebreken.

6.4 Bij een defect of onveilige situatie wordt het gebruik onmiddellijk stopgezet en neemt de huurder contact op met Jojorent.

6.5 De huurder voert zonder toestemming van Jojorent geen herstellingen, wijzigingen of aanpassingen uit.

7. Gebruik, schade en aansprakelijkheid

7.1 De huurder gebruikt het materiaal zorgvuldig, uitsluitend voor het overeengekomen doel en volgens de meegegeven veiligheids- en gebruiksinstructies.

7.2 De huurder staat in voor passende bewaring en toezicht tijdens de huurperiode. Het materiaal mag zonder voorafgaand akkoord niet worden onderverhuurd, verplaatst naar een andere locatie of aan derden worden uitgeleend.

7.3 Iedere partij is aansprakelijk voor schade die haar volgens de toepasselijke wetgeving kan worden toegerekend. De huurder is niet automatisch aansprakelijk voor schade die het gevolg is van normale slijtage, een bestaand gebrek of een fout van Jojorent.

7.4 Schade, verlies of diefstal wordt zo snel mogelijk gemeld, bij voorkeur binnen 24 uur na vaststelling. Bij diefstal doet de huurder aangifte bij de politie.

7.5 Bij breuk of verlies waarvoor de huurder aansprakelijk is, rekent Jojorent de nieuwwaarde per betrokken artikel aan. De nieuwwaarde is de actuele aankoopprijs van een nieuw exemplaar of, als hetzelfde artikel niet meer verkrijgbaar is, van een gelijkwaardig nieuw artikel. Bij de berekening passen we geen afschrijving toe op basis van de ouderdom of de staat van het gehuurde artikel.

7.6 De waarborg is geen maximumgrens voor aantoonbare schade waarvoor de huurder aansprakelijk is. Dezelfde schade wordt niet dubbel vergoed.

7.7 Jojorent blijft aansprakelijk voor eigen fouten en voor andere gevallen waarin de wet aansprakelijkheid oplegt. Deze voorwaarden sluiten geen aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

7.8 De huurder houdt rekening met mogelijke druksporen op gras of andere ondergronden bij normaal gebruik en bespreekt kwetsbare ondergronden vooraf met Jojorent. Schade door een foutieve plaatsing of onzorgvuldig handelen van Jojorent wordt hierdoor niet uitgesloten.

7.9 De huurder controleert of zijn verzekering passende dekking biedt voor het gebruik en de bewaring van gehuurd materiaal.

8. Veiligheidsvoorschriften voor springkastelen

8.1 Tijdens het gebruik is voortdurend toezicht door een verantwoordelijke volwassene vereist. Een springkasteel mag niet zonder toezicht worden gebruikt.

8.2 De huurder en toezichthouder volgen de instructies voor het specifieke toestel, waaronder de toegestane leeftijd, lichaamslengte, capaciteit en het maximale aantal gebruikers.

8.3 Het is verboden:

• het toestel te betreden met schoenen, scherpe voorwerpen, eten of drinken;
• op de wanden of het dak te klimmen of eraan te hangen;
• de ingang, uitgang of luchttoevoer te blokkeren;
• verankeringen, blazers of elektrische aansluitingen zelf te wijzigen;
• het toestel zonder toestemming van Jojorent te verplaatsen.

Brillen, juwelen en andere voorwerpen die letsel of schade kunnen veroorzaken, worden vóór het betreden verwijderd.

8.4 Het toestel moet correct verankerd blijven. De huurder verwijdert of verplaatst geen piketten, ballast of valmatten.

8.5 De blazer blijft tijdens het gebruik aangesloten en wordt afgeschermd van het publiek. De luchttoevoerbuis blijft vrij en ligt volgens de instructies.

8.6 Bij stroomuitval, drukverlies, loskomende verankering of een andere onveilige situatie verlaten alle gebruikers onmiddellijk het toestel. Het gebruik wordt pas hervat wanneer de situatie veilig is.

8.7 Bij onweer, hevige wind, gevaarlijke windstoten of het bereiken van de toegestane windgrens wordt het gebruik onmiddellijk stopgezet. De instructies van de fabrikant en Jojorent bepalen hoe het toestel veilig buiten gebruik wordt gesteld.

8.8 Bij regen wordt het gebruik stopgezet wanneer gladheid, waterophoping of andere omstandigheden het onveilig maken. De huurder volgt de meegegeven instructies en neemt bij twijfel contact op met Jojorent. Instructies om het toestel opgeblazen te houden gelden nooit boven veiligheidsinstructies bij wind, onweer of elektrische risico’s.

9. Volksspelen, keukenmateriaal en andere toestellen

9.1 Volksspelen
Volksspelen worden verhuurd met de onderdelen die op het reservatieoverzicht of de bijhorende inventaris staan.

De huurder gebruikt ze zorgvuldig, voorziet passend toezicht en bewaart alle onderdelen veilig.

Houten volksspelen worden droog gebruikt en beschermd tegen regen, vocht en natte ondergrond. Ze worden compleet, proper en droog teruggebracht.

9.2 Keukenmateriaal en friteuses
Keukenmateriaal wordt gebruikt volgens de meegegeven instructies en staat op een stabiele, geschikte ondergrond, op veilige afstand van brandbare materialen.

Gastoestellen worden uitsluitend gebruikt met het type gas en de aansluiting waarvoor het toestel geschikt is en die Jojorent voorschrijft. Een toestel dat voor propaan is geleverd, mag niet op aardgas worden aangesloten.

Friteuses worden niet verplaatst zolang de olie heet is. Voor reiniging of vervoer laat de huurder het toestel volledig afkoelen en volgt hij de instructies voor het verwijderen van olie of vet.

9.3 Prijzen en waarborgen
De huurprijs en eventuele waarborg worden per product vermeld in de offerte of het reservatieoverzicht.

9.4 Reiniging
Het materiaal wordt teruggegeven in de afgesproken staat. Keukenmateriaal wordt, tenzij anders overeengekomen, proper, ontvet en droog teruggebracht.

Een eventueel vast reinigingstarief wordt vóór de reservatie meegedeeld. Wanneer geen vast tarief is afgesproken, kunnen uitsluitend redelijke en aantoonbare bijkomende reinigingskosten worden aangerekend.

Een bedrag dat hiervoor van de waarborg wordt afgehouden, wordt verrekend met de reinigingskost en komt daar niet nogmaals bovenop.

10. Waarborg

10.1 Een eventuele waarborg dient als zekerheid voor bedragen die de huurder volgens de overeenkomst verschuldigd is, zoals vergoedbare schade, ontbrekende onderdelen of afgesproken bijkomende reiniging.

10.2 Het bedrag, de betaalwijze en het betaalmoment worden vóór de reservatie meegedeeld.

10.3 Na teruggave controleert Jojorent het materiaal. Als er geen aanleiding is voor inhouding, wordt de waarborg uiterlijk binnen 7 werkdagen na teruggave terugbetaald.

10.4 Bij een voorgenomen inhouding ontvangt de huurder een toelichting met de reden en berekening. Het onbetwiste gedeelte van de waarborg wordt binnen dezelfde termijn terugbetaald.

Wanneer een definitieve kost nog moet worden vastgesteld, deelt Jojorent dit binnen die termijn mee. Een inhouding blijft beperkt tot een redelijk bedrag in verhouding tot de betrokken schade of kost.

10.5 De huurder kan een inhouding gemotiveerd betwisten via [email protected].

11. Annulering, slechtweergarantie en overmacht

11.1 Annulering door de huurder
De huurder meldt een annulering zo snel mogelijk per e-mail aan [email protected]. Voor dringende meldingen neemt de huurder ook telefonisch contact op.

Buiten de hieronder beschreven slechtweergarantie en eventuele wettelijke annulerings- of herroepingsrechten worden de gevolgen van een annulering beoordeeld volgens de vooraf overeengekomen afspraken en de toepasselijke wetgeving.

Het volledige huurbedrag wordt niet automatisch als annuleringsvergoeding ingehouden. Een eventuele vergoeding houdt rekening met aantoonbare schade, bespaarde kosten en mogelijke vervangende verhuur. Dezelfde schade wordt niet dubbel vergoed.

11.2 Slechtweergarantie voor springkastelen
Bij verwachte slechte weersomstandigheden kan de huurder de huur van een springkasteel kosteloos annuleren tot uiterlijk 12 uur vóór de afgesproken levering.

De huurder meldt dit tijdig per e-mail en neemt ook telefonisch contact op met Jojorent.

Bij een geldige annulering onder deze garantie betaalt Jojorent het reeds betaalde bedrag voor het geannuleerde springkasteel en de uitsluitend daaraan verbonden, niet-uitgevoerde leverings- en plaatsingsdiensten terug binnen 14 kalenderdagen.

Bij een bestelling met meerdere soorten materiaal geldt deze garantie voor het springkasteel en de daaraan verbonden diensten. Andere materialen blijven gereserveerd, tenzij anders wordt afgesproken of een wettelijk recht anders bepaalt.

11.3 Onveilige omstandigheden
De veiligheid blijft steeds doorslaggevend, ook wanneer de termijn van 12 uur verstreken is.

Bij onveilige weers- of terreinomstandigheden kan de plaatsing of het gebruik worden uitgesteld, geweigerd of stopgezet. Jojorent en de huurder overleggen zo snel mogelijk over een passende oplossing.

Als Jojorent een springkasteel vóór levering om veiligheidsredenen niet kan leveren of plaatsen, wordt het bedrag voor die niet-uitgevoerde verhuur en de uitsluitend daaraan verbonden niet-uitgevoerde diensten binnen 14 kalenderdagen terugbetaald, tenzij de huurder instemt met een alternatief.

Een tegoedbon of nieuwe datum wordt alleen met instemming van de huurder aangeboden.

11.4 Onderbreking na levering
Bij een onderbreking tijdens de huurperiode worden eventuele aanspraken op prijsvermindering of terugbetaling beoordeeld volgens de omstandigheden, de gemaakte afspraken en de wettelijke rechten van beide partijen. Veiligheidsinstructies moeten steeds onmiddellijk worden opgevolgd.

11.5 Annulering door Jojorent
Wanneer Jojorent een reservatie niet kan uitvoeren, wordt de huurder zo snel mogelijk geïnformeerd. Een alternatief wordt alleen aangeboden na akkoord van de huurder.

Voor niet-uitgevoerde prestaties worden de ontvangen bedragen binnen 14 kalenderdagen terugbetaald. Eventuele wettelijke rechten op schadevergoeding blijven behouden.

11.6 Overmacht
Een gebeurtenis geldt alleen als overmacht wanneer aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan. Slecht weer, een technisch defect, transportproblemen of laattijdige levering vormen niet automatisch overmacht.

De getroffen partij informeert de andere partij zo snel mogelijk en neemt redelijke maatregelen om de gevolgen te beperken.

Bij definitieve onmogelijkheid om de overeengekomen prestatie uit te voeren, worden betalingen voor niet-uitgevoerde prestaties terugbetaald. Bij gedeeltelijke uitvoering wordt een passende afrekening gemaakt.

11.7 Wettelijk herroepingsrecht
Deze voorwaarden doen geen afbreuk aan een wettelijk herroepingsrecht wanneer dit op de overeenkomst van toepassing is.

Wanneer een wettelijke uitzondering geldt voor een bepaalde reservatie, wordt de consument daarover vóór het sluiten van de overeenkomst geïnformeerd. Er geldt geen algemene uitsluiting van het herroepingsrecht voor alle materialen die Jojorent verhuurt.

12. Einde van de huur en terughalen van materiaal

12.1 Bij ernstig onveilig gebruik kan Jojorent verlangen dat het gebruik onmiddellijk wordt stopgezet.

Bij een andere ernstige tekortkoming wordt de huurder eerst gevraagd die binnen een redelijke termijn te herstellen, behalve wanneer onmiddellijke beëindiging wettelijk gerechtvaardigd is.

12.2 Het materiaal blijft eigendom van Jojorent.

12.3 Wanneer het materiaal niet tijdig wordt teruggegeven, neemt Jojorent contact op met de huurder om de teruggave of ophaling te regelen.

Jojorent betreedt geen woning of afgesloten terrein zonder toestemming of een toepasselijke wettelijke grondslag. Indien nodig wordt de wettelijk voorziene procedure gevolgd.

12.4 Eventuele kosten en vergoedingen moeten wettelijk verschuldigd, redelijk en aantoonbaar zijn.

13. Persoonsgegevens

13.1 Jojorent verwerkt persoonsgegevens voor het behandelen van aanvragen en reservaties, de uitvoering van huurovereenkomsten, betaling, facturatie, klantencontact en het nakomen van wettelijke verplichtingen.

13.2 Voor deze dienstverlening kan Jojorent gebruikmaken van dienstverleners, waaronder Booqable voor reservatiebeheer, Stripe voor online betalingen en administratieve of boekhoudkundige dienstverleners zoals onFact.

Gegevens worden alleen gedeeld voor zover dit noodzakelijk en rechtmatig is. Jojorent verkoopt geen persoonsgegevens.

13.3 Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor de betrokken doeleinden en de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

13.4 De huurder kan via [email protected] vragen stellen over de verwerking en zijn wettelijke privacyrechten uitoefenen, zoals inzage, verbetering en, waar van toepassing, verwijdering of beperking van verwerking.

13.5 Aanvullende informatie over onder meer rechtsgronden, bewaartermijnen, ontvangers en eventuele internationale doorgiften staat in de afzonderlijke privacyverklaring van Jojorent.

Een klacht over de verwerking van persoonsgegevens kan worden ingediend bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

14. Klachten en geschillen

14.1 Vragen of klachten kunnen worden gemeld via [email protected]. Vermeld het reservatie- of ordernummer en voeg waar mogelijk relevante foto’s of documenten toe.

Jojorent probeert samen met de huurder een redelijke oplossing te vinden.

14.2 Op de overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenbescherming.

14.3 Bij een geschil zijn de rechtbanken bevoegd volgens de toepasselijke wettelijke regels.

14.4 Wanneer een bepaling ongeldig of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen gelden voor zover de overeenkomst zonder die bepaling kan voortbestaan. Wettelijke rechten van de huurder blijven behouden.